数据显示，自2015年以来，我国陌生人社交用户数量逐年增加，预计到2020年将达到6.49亿。

陌生人一直都有一个很大的社交盘，但你会发现这条赛道上没有一个竞争对手能吃到这块蛋糕。就连占据boss位置多年的陌陌，也总是在和用户进行拉锯战，不像其他行业，核心用户紧紧贴在头上。今天，陌陌再次陷入危机。

陌陌发布的2020年第三季度财务报告显示，陌陌营收37.66亿元，同比下降15.4%，净利润更是雪上加霜。4.56亿元数据较去年同期的8.93亿元下降48.9%。

就这样，直播没能拯救陌陌

为什么直播和陌生人社交的互补效应逐渐失去效用？这背后其实是陌陌久违的陌生人社交之路。当初直播只是给了陌陌一个增加收入的模式，并没有解决陌生人的根本社会问题。

活生生的“吸血鬼”陌生人社交

陌陌经历了两次用户危机。早在2014年第四季度，陌陌月活跃用户数(MAU)为6930万，可保持22.2%的增长。然而，一年多之后，陌陌的MAU数量停止在7000万。直到直播业务上线，MAU才逐渐恢复增长，到2018年底跃升至1.133亿。

然而，在月薪过亿之后，陌陌又犯了同样的错误。2019年，陌陌MAU四个季度增速分别为10.75%、5.09%、3.26%和1.05%，今年一季度出现首次负增长。即使在疫情爆发后，陌陌第三季度的MAU也只有1.136亿，而去年同期为1.141亿。

陌陌的尴尬很大程度上是因为如火如荼的秀场直播的衰落，而秀场直播的热度正在消散，逐渐显示出它的天花板。然而，这完全是因为秀场直播有些片面。陌陌在秀场，不是一个简单的直播平台，但它的基本盘是陌生人社交。如果说秀场直播的衰落大大减少了陌陌，的用户数量，那浅显的理解就是直播用户流失了，而不是需要交朋友的社交用户。

这背后，意味着直播服务的推出并没有从根本上盘活陌生人社交的流量池。因为秀场直播中的主播和用户属于即时、实时的浅层互动，沉淀为更深层次的社会关系，从而实现秀场直播与陌陌核心业务的互补。

但是很明显，陌陌没有做到这一步，所以当秀场直播衰落的时候，用户直接进入负增长。

事实上，这已经被追踪到了。在秀场直播短暂解决了陌陌，用户和收入两大问题后，陌陌开始专注直播业务，而忽略了陌生人的社交互动。最明显的表现就是用户体验。在过去的两年里，陌陌的名声急转直下。不仅诈骗、色情事件层出不穷，用户普遍反映匹配率极低，很难找到聊天对象。

而且，单看秀场直播和和陌生人交朋友这两大业务，你会发现不是直播带动陌生人交朋友，而是交朋友的陌生人被迫“供血”到秀场直播

一位陌陌用户吐槽，终于找到了一位陌陌的聊天人没几句话，对方就说了“看我直播”、“送我礼物”之类的话，这种事情已经发生过很多次了。他说自己收入不多，不明白为什么要在平台的引导下给主播送礼。在他看来，陌陌的主播远不如斗鱼、焦赞等专业直播平台的主播。

腾讯科技曾报道，某探索用户购买探索季刊会员后，平台为他匹配了246人，其中30人成功添加微信，其他人根本没有回复。这30个人里，只有15个直播的。

其实直播从一开始就不是陌生人社交的生命线。在陌陌直播就像饮鸩止渴。

“社交直播”是个伪命题吗？

2016年，直播大火，映客，花椒、斗鱼、虎牙等直播平台瞬间成为资本宠儿，并掀起“大厮杀”抢夺主播。同时，在主战场之外，互联网头部公司都渴望直播，尤其是具有社交属性的平台。

当年5月，微博宣布推出直播服务。到年底，陌陌借助新的直播服务解决了第一次危机，随后哔哩哔哩和知乎两大内容社区也推出了直播功能。

无论是引流、实现还是增强用户的活跃性，直播都成为这些社交和社区产品触手可及的利器。相比之下，其他平台打算通过直播进行社交。比如，抖音、抖音从2017年开始进入直播行业，聚焦秀场最热的直播，今年又相继推出了“连接”“同城”功能，似乎直接插入了陌陌腹地

互联网公司已经更加精通“社交直播”的套路，但现在看来效果并不尽如人意。

2020年Q1，微博增值收入4796.7万美元，同比下降17%，主要与直播业务收入下降有关。从商业化的角度来看，直播并没有成为微博的主要贡献力量，反而还拖累了微博的整体表现；从用户角度来看，微博直播业务的收入主要来自品牌广告，对直播的用户体验有负面影响。

知乎的直播业务发展也不理想，因为缺少扛大旗的头部主播，很难与其他直播平台竞争。再加上陌陌，用户增长再次停滞，可见从社交到直播的道路并没有真正打开。

相反，抖音和阿尤托快节奏一直有一个社交梦想。他们曾希望通过直播探索社交互动，并在用户之间建立更深层次的联系。但两家公司的业务重心早已转向直播带货，这意味着从直播到社交，已经失败了。

毕竟直播只是一个工具。对陌陌，微博和知乎，来说，直播是变现的工具，对抖音和Aauto faster来说，直播是增加用户留存时间的工具。所以直播只能锦上添花，无法改变这些公司核心业务的发展轨迹或平台基因。

陌陌显然事先没有认识到这一点。直播让他沉迷于营收增长带来的喜悦，同时也模糊了公司的定位：陌陌是直播公司还是社交公司？一位私募基金经理表示，“目前的市盈率显示，陌陌被视为直播公司在市场上的一致性。如果陌陌还被误认为社交公司，很可能会跳进市盈率的陷阱”。

陌生人没有机会社交？

自2011年以来，陌生人赛道上基本只有两款产品：陌陌和其他。特别是陌陌吞并探索后，其他产品的数据比陌陌，差了一个数量级，soul、积目、一罐等后起之秀被定位为95后、00后使用的社交产品，与最初的陌生人大不相同。

陌生人的社交方式越来越窄，市场结构也越来越窄。2019年10月，陌生人社交应用积目，被映客以8500万美元收购。不到一个月，就立即宣布确认收购“一罐”app。虽然社会主魂Soul还没有“委身”他人，但今年年初，对手的恶意举报，给这个社会清心的人打上了丑闻的烙印。

陌生人的社交产品只能以获取为结局吗？也许是吧。

一方面，自去年传出Soul获得估值15亿美元的新融资以来，陌生人社交领域几乎没有大融资的消息，资本似乎失去了兴趣；

另一方面，陌生人的社交产品已经出现下滑的迹象。以Soul为例，QuestMobile报告显示，2019年9月Soul的月活跃用户已经接近1000万，现在这种增长势头正在放缓。有报道援引艾瑞，数据称，近年来Soul月活跃用户数已降至500万，用户粘性也呈下降趋势。

不过值得注意的是，被巨头收购可能被认为是一个不错的目的地，但这些00后社交产品却不是。自秀场直播以来，映客主营业务不断下滑，其前景受到市场质疑。然而，在立即收购一罐，后，一罐并没有像过去那样发展。

新社交产品的困境在于重蹈陌陌的覆辙，Soul诞生之初曾被视为网恋的清流，如今却难以摆脱行业的魔咒，平台上的软色情内容充斥着骗子。如果说陌陌依靠荷尔蒙经济来吸引用户，走向低俗化是必然的，那么专注于与灵魂交朋友的Soul又倒下了，整个行业不得不重新思考陌生人能否建立一个良性健康的交友环境和商业模式。

如果做不到，再多的产品倒掉，陌生人总会走进死胡同。

纵观陌生人社交活动几年的发展，和谐的初衷和美好的理想给用户带来的是枯燥的体验。很多孤独的年轻人一次次尝试在陌生人的社交产品中寻找合适的搭配，但失望越来越重。尤其是在短视频、直播等新内容形式逐渐抢占用户时间的环境下，他们选择走向这个弱势的社交平台，逃避陌生人的社交互动。

孤独是一门生意，很多与世隔绝的人都渴望通过陌生人的社会化与他人建立联系，以缓解孤独或焦虑，这是任何时候都需要的。但是，他们需要的是一款能够真正做到精准匹配的产品，但这款产品不太可能是陌陌

今天的陌陌更像是一个直播产品。曾经有机会孕育新巨人的陌生人社交赛道，早已荒废，杂草丛生。

科技圈的斜路、互联网和新媒体。微信微信官方同名账号：daotmt。本文为原创文章，任何形式转载不保留作者相关信息均谢绝。