阿里巴巴的电子商务平台越来越多地支持就业。几天前，中国人民大学劳动人事学院研究组发布了一份报告《阿里巴巴零售电商平台就业吸纳与带动能力研究(2017年度)》。数据显示，2017年，阿里巴巴的零售生态共创造了3681万个就业岗位。

阿里巴巴的零售电子商务生态系统，涵盖Tesco，淘宝和其他覆盖超过5亿消费者的电子商务平台，是全球最大的零售平台。该平台创造了1405万个基于交易的就业机会，这是直接从事天猫，淘宝零售业务以及具有成本效益的平台的就业规模。

作为最重要的服务行业类别，零售业进一步推动了上游研发设计，制造，下游快递物流，售后服务等环节。根据研究团队的计算，阿里巴巴的电子商务平台在上述零售相关领域创造了2276万个就业岗位（包括543万个支持性工作岗位和1733万个衍生工作岗位）。对中国企业的电子商务经济的重要贡献更加突出。

在阿里巴巴零售生态系统的商业类别中，由服装，鞋帽，针和纺织品（354万），日用品（299万），家用电器和视听设备（113万）推动的交易工作数量排名前三。

《报告》结果发现，接受调查的电子商务商户的业务量在过去三年中迅速增长。 43.8％的商户电子商务业务量年均增长率超过50％，其中约1/4的商户电子商务业务量每年翻番，增长势头非常强劲。此外，电子商务调查的商家超过60％的月平均收入超过6000元。阿里巴巴电子商务平台的就业机会不仅仅是数量，还有质量。

《报告》相信随着电子商务平台的不断发展，人才已成为电子商务竞争的关键因素。《报告》指出，电子商务领域仍存在明显的人才缺口：一是电子商务战略人才，有能力整合企业的中长期发展规划;另一个是电子商务合作伙伴，他们有能力改变自己的思维模式。第三，新的零售复合型人才，既了解在线数字技术，又了解线下人才。阿里巴巴电子商务平台的蓬勃发展，将进一步提升未来电子商务行业的人力资本密度，使更多更优秀的人才能够有效推动“新零售”升级。电子商务作为“新四大发明”之一于今年编写《政府工作报告》。